Os produtos da Pinheiro Analogic possuem garantia de 3 (três) meses contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
A garantia cobre exclusivamente defeitos decorrentes de falhas de fabricação ou de material, desde que o produto tenha sido utilizado corretamente e de acordo com sua finalidade.
A garantia não cobre:
Desgaste natural decorrente do uso
Uso inadequado, mau uso ou instalação incorreta
Modificações, adaptações ou tentativas de reparo por terceiros
Danos causados por impactos, quedas ou agentes externos
Problemas decorrentes do estado geral do controle original de N64, incluindo carcaça, componentes eletrônicos ou outras partes não fornecidas pela Pinheiro Analogic
O kit de reparo atua exclusivamente na substituição de componentes plásticos internos sujeitos a desgaste mecânico. Ressaltamos que o analógico original do N64 não apresenta drift por falha de leitura, e que eventuais problemas relacionados a sensores, placas ou outros componentes não fazem parte do escopo do produto.
Para acionar a garantia, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido e descrevendo o problema identificado. Caso seja constatado defeito de fabricação, o produto será substituído, conforme análise técnica.
A Pinheiro Analogic se reserva o direito de realizar a avaliação técnica do produto antes da aprovação da garantia.
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